姆巴佩发表了道歉声明，使用法文、中文和英文，态度较为诚恳，称自己的言论不当，伤害了华人社区，表示对中国人民及其历史的敬意。然而，这份道歉似乎是迫于压力做出的。10月26日相关言论被曝光，次日，多个品牌迅速终止与其的代言合作，社交媒体账户也遭禁言，媒体对此作出广泛报道。
在媒体的强烈反应下，西甲主席特巴斯也对此致信表示高度不满，并称这种行为不可接受，令姆巴佩不得不在晚些时候做出道歉。此番声势似乎并非出于自觉，而是为了挽回面子。
与此相对的是皇马的态度。西甲联盟迅速道歉并承诺建立沟通机制，因为中国市场的反应直接影响到其收入。然而，皇马则明确表示与中国赞助商的关系不变，理由是姆巴佩的言论为个人行为，俱乐部并未涉及。
从合同上看，品牌的合作是与球员本人签定的代言协议，与俱乐部的商业合作无关。然而，这种划分在公众眼中并不那么简单。赞助商花费大量资金与俱乐部合作，不仅是为了广告时间，也是为了品牌形象及认同感，而这在中国市场尤为重要。长年累积下来的口碑意味着更多的情感投资，而非单纯的金钱利益。
尽管皇马在法律上避免了责任，但从公众的视角来看，俱乐部似乎更在意其经济利益，而非维护价值观。球迷们期望看到的是俱乐部捍卫原则，而不是单纯的成本计算。道歉由球员发出，俱乐部却未对此做出清晰表态，而是急于强调赞助关系的稳定。
随着时间的推移，中国的企业和球迷在国际体育市场中的作用已经发生变化。过去是寻求与顶级IP合作的被动状态，而如今，中国品牌如海信经过努力逐渐进入欧洲市场，形成了双向选择的局面。这意味着双方在合作中都需遵守相应的规矩。
这一现象表明，市场参与者应相互尊重，尤其是对于中国球迷的情感和文化。热情是支持俱乐部和体育的驱动力，而这始终不是一种义务。开放的中国欢迎外来文化，但也要求对文化的尊重和理解。
道歉是迈出的重要一步，但行动才是验证诚意的标准。未来，姆巴佩是否能够吸取教训将是检验他道歉真伪的关键，而皇马在是否承担责任的选择上也将影响其在中国市场的发展。
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